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微信营销如何创造价值?

来源:网络编辑:佚名时间:2015-09-12人气:

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   微信营销的真谛在一些成功的人眼里,其实很多人连门槛都没有摸到。

  微信营销看起来真的只是一个很简单的工作吗?问大家一个问题,微信运营就是整天加加粉丝,发发广告,搜索附近的人,想方设法添加粉丝等等,这样就算把微信自媒体运营做好了吗?任何营销方式都需要一个长期的客户搭建,发广告、加粉丝其实只是一个基础的门槛。微信营销的关键点是“价值”。

  微信如何做出价值?那就需要在微信上打造出个人品牌:

  1.信任感

  加粉丝不是微信运营的关键,让粉丝信任你才是关键。朋友圈是一个熟人圈子。为什么朋友圈刚兴起时成交率高?因为在这样的关系中,彼此信任。但随着微商大行其道,朋友圈中加入越来越多陌生人,再加上很多微商运营不得要领,不停刷屏,破坏了这个圈子,以至于令几乎所有微商都招人厌。所以加粉丝只是微信自媒体运营第一步,关键是要如何与新发展粉丝建立信任关系。最早开发的肯定是亲人和亲戚,这是强关系;在此基础上扩大到朋友,这些人平时若即若离,但信誉度还比较高,称为中关系;最后那些网友、陌生人就是弱关系;微信营销成交的主力是中关系。所以,做微信自媒体,加好友只是第一步,新加的好友不会给你创造利益,关键是要如何将他们转化为中关系,以及如何利用好中关系。

微信营销如何创造价值? 三联

  2.朋友圈营销的核心是情感和体验

  微信自媒体基于朋友圈,核心也是情感和体验。情感和体验是建立信任关系第一步。目前的微信运营,你能给粉丝什么样的情感依托和优质体验呢?打开手机,那些卖东西的人,你对哪些反感,对哪些不反感?刷屏的恐怕已被拉黑了?没有拉黑的人中,总结一下有这么几类:亲戚(强关系)、关系很好的朋友(中关系)、每天分享的内容是你想看的知识或觉得有用的东西(有价值)、每天发朋友圈是关于个人心理状态+一些商品信息。那自己属于哪类呢?都不是的话,那么恭喜你,可能已被拉黑。反正我现在看到顶着我们公司图标的个人号来加我,并附言“都是我们公司的,帮帮忙”,直接忽略。倒是那些留言“我是谁谁谁”的,一般能通过,这就是附加了情感作用。所以,除了发广告,也发一发自己的心理状态;或者发门店员工状态,将自己门店“推荐”给粉丝;或者朋友圈发信息和粉丝互动。一定记住,连接发生在人与人、心和心之间,不是发生在粉丝和你手机之间。

  3.价值与分享

  加粉丝方法不重要,重要的是你可以给粉丝带来什么样的价值和分享。这是塑造个人品牌的核心。有了信任关系,建立了情感联系,如果不为粉丝创造持续价值,也还是然并卵。你会说:我每天为粉丝推荐我们公司的打折促销信息,这不就是价值吗?嗯,只是我想告诉你,你的顾客极有可能不止加一个门店微信,每天每个门店都发一样的东西,不停刷屏,然后你就在自我感觉良好中被拉黑而不自知,好凄凉的。

  那要如何应对?一个词:细分。我们公司是卖药的,这是定位,已经完成了行业细分。我们考虑问题不要老是站在自己角度,应该站在粉丝角度。粉丝会怎么想?会想:我们公司促销活动都一样,我到哪家店无所谓。即使你每天5点起床开始发广告都没用。所以,要做个人品牌,我们必须在粉丝心中留下一个标签式的印象,什么叫“标签式的印象”?就是顾客想起你就知道你哪方面靠谱,找你准没错。这个时代市场分工已经很细,再没文化的人都知道没有人是全能的,医生还分科室呢!象山寨手机一样的全能机型现在谁还会买?所以,如果你的标签是“药店”,那你危险了!但如果是“母婴专家”、“呼吸系统专家”、“医疗器械专家”……,那有搞头了,以标签为先锋,其他品类跟上做辅助。现在的新兴互联网企业,比如小米、京东就是这样的打法。举个例子,说起宝洁公司你能想起什么?但如果说起宝洁产品你就如数家珍:飘柔“洗发、护发二合一”、海飞丝“去头屑”、潘婷“头发护养专家”、沙宣“专业美发用品”、舒肤佳“杀菌及长时间抑制细菌再生”、碧浪“强力去污”等等。他们都从产品本身出发开发出功能性“诉求点”,将其作为与消费者的连接点,使消费者实实在在感觉到产品实际利益。所以,你的门店从“我们公司”这个大招牌下发展功能性“诉求点”,就是你和粉丝之间的连接点,也就是你的个人品牌。

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