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如何做订阅号数据分析?

来源:网络编辑:佚名时间:2015-08-26人气:

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   那,就简单说一说,其实没那么难。

  数据来源

  做数据分析,就一定有数据来源。

  我们今天只讨论微信公众号后台提供的统计功能,以及通过官方的统计功能,我们可以分析哪些数据,有什么分析方法。

  首先看图,这是微信公众号的统计功能列表,在左侧菜单上:

如何做订阅号数据分析? 三联

  很简单可以看到,后台提供了 4 类数据以供分析:

  一、用户

  包括用户增长统计和用户属性统计。

  用户增长统计,是按日统计,有4个维度:

  新关注、取消关注、净增关注、累积关注。

  他们的定义如下:

  新关注人数:新关注的去重用户数。注意「去重」,意味着,如果今天你关注某个订阅号算1个用户,而 关注后取消关注再重新关注某个订阅号,依然算1个用户,而不是2个。

  取消关注人数:取消关注的去重用户数。一样,注意「去重」

  以上两个定义,都基于关注订阅号的用户为唯一ID。

  净增关注人数=新关注人数-取消关注人数。

  累积关注人数:当前关注的用户总数,按日累积。

  用户增长统计体现的是订阅号关注量的变化。

  由于微信把用户来源也体现到了数据中,但是由于只体现趋势,所以看看就好。

  用户属性是全局统计,它包含下面几个维度:

  性别、语言、省份、城市、终端、机型。

  这些数据有用,但一般情况下不会去做专门的分析,也没有必要。知道以上数据,对于广告投放有用处,对于需要深入整合进行商业操作有用户。但我们今天不做展开。

  二、图文

  包括图文群发和图文统计。

  图文群发就是单独的一条图文消息在发出后7日内的相关数据。

  图文统计则是按日统计的图文消息相关数据。

  这两个的区别在于,图文群发是单条图文消息的数据,按日收集,但图文发出后第8天开始就不继续收集了;而图文消息则是某一天整个订阅号的阅读情况,它会统计所有被用户看到的图文消息的数据。

  图文消息数据的维度与定义如下:

  1、送达人数:图文消息群发时,送达的人数

  2、图文页阅读人数:点击图文页的去重人数,包括非粉丝

  3、图文页阅读次数:点击图文页的次数,包括非粉丝的点击

  4、图文转化率=图文阅读人数/送达人数

  5、原文页阅读人数:点击原文页的去重人数,包括非粉丝

  6、原文页阅读次数:点击原文页的次数,包括非粉丝的点击

  7、原文转化率=原文页阅读人数/图文页阅读人数

  8、分享转发人数:转发或分享到朋友、朋友圈、微博的去重用户数,包括非粉丝

  9、分享转发次数:转发或分享到朋友、朋友圈、微博的次数,包括非粉丝的点击

  10、图文页:点击图文消息进入的页面

  11、原文页:在图文页点击“阅读原文”进入的页面。官方写的很清楚,我就不画蛇添足了。

  三、消息

  消息包含了消息分析和消息关键词两类数据。

  相比用户和图文两类分析,消息分析在特定的情况下很有用。

  四、接口

  这个我没啥要多说的,统计的是基础消息接口,不含高级接口。一般性个人订阅号用的不多,企业获得了高级接口也不会在此展示。

  但是,如果有一定的开发能力,作为开发者针对基础接口做开发后,这些接口的调用次数和耗时会在这里做统计,不多说。

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