粗口麦词,迦瓦尔,8L9846
那,就简单说一说,其实没那么难。
数据来源
做数据分析,就一定有数据来源。
我们今天只讨论微信公众号后台提供的统计功能,以及通过官方的统计功能,我们可以分析哪些数据,有什么分析方法。
首先看图,这是微信公众号的统计功能列表,在左侧菜单上:
很简单可以看到,后台提供了 4 类数据以供分析:
一、用户
包括用户增长统计和用户属性统计。
用户增长统计,是按日统计,有4个维度:
新关注、取消关注、净增关注、累积关注。
他们的定义如下:
新关注人数:新关注的去重用户数。注意「去重」,意味着,如果今天你关注某个订阅号算1个用户,而 关注后取消关注再重新关注某个订阅号,依然算1个用户,而不是2个。
取消关注人数:取消关注的去重用户数。一样,注意「去重」
以上两个定义,都基于关注订阅号的用户为唯一ID。
净增关注人数=新关注人数-取消关注人数。
累积关注人数:当前关注的用户总数,按日累积。
用户增长统计体现的是订阅号关注量的变化。
由于微信把用户来源也体现到了数据中,但是由于只体现趋势,所以看看就好。
用户属性是全局统计,它包含下面几个维度:
性别、语言、省份、城市、终端、机型。
这些数据有用,但一般情况下不会去做专门的分析,也没有必要。知道以上数据,对于广告投放有用处,对于需要深入整合进行商业操作有用户。但我们今天不做展开。
二、图文
包括图文群发和图文统计。
图文群发就是单独的一条图文消息在发出后7日内的相关数据。
图文统计则是按日统计的图文消息相关数据。
这两个的区别在于,图文群发是单条图文消息的数据,按日收集,但图文发出后第8天开始就不继续收集了;而图文消息则是某一天整个订阅号的阅读情况,它会统计所有被用户看到的图文消息的数据。
图文消息数据的维度与定义如下:
1、送达人数:图文消息群发时,送达的人数
2、图文页阅读人数:点击图文页的去重人数,包括非粉丝
3、图文页阅读次数:点击图文页的次数,包括非粉丝的点击
4、图文转化率=图文阅读人数/送达人数
5、原文页阅读人数:点击原文页的去重人数,包括非粉丝
6、原文页阅读次数:点击原文页的次数,包括非粉丝的点击
7、原文转化率=原文页阅读人数/图文页阅读人数
8、分享转发人数:转发或分享到朋友、朋友圈、微博的去重用户数,包括非粉丝
9、分享转发次数:转发或分享到朋友、朋友圈、微博的次数,包括非粉丝的点击
10、图文页:点击图文消息进入的页面
11、原文页:在图文页点击“阅读原文”进入的页面。官方写的很清楚,我就不画蛇添足了。
三、消息
消息包含了消息分析和消息关键词两类数据。
相比用户和图文两类分析,消息分析在特定的情况下很有用。
四、接口
这个我没啥要多说的,统计的是基础消息接口,不含高级接口。一般性个人订阅号用的不多,企业获得了高级接口也不会在此展示。
但是,如果有一定的开发能力,作为开发者针对基础接口做开发后,这些接口的调用次数和耗时会在这里做统计,不多说。
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